Público
Manual de Acesso e uso Cliente - Zoho Projects
Manual de como obter o acesso e acesso do Zoho - Projetcs Após a aprovação contratual do projeto, o cliente apontado como ponto focal e patrocinador receberá um e-mail para criação do usuário. Ao acessar o e-mail, o cliente terá acesso ao conteúdo do ...
Ferramenta para Conexão Remota
Com objetivo de garantir a segurança e de acordo com a LGPD, a Presence utiliza a ferramenta de controle remoto Zoho Assist. Tal ferramenta é licenciada e possui logs que nos permitem monitorar todos os detalhes da conexão realizada, garantindo ...
Termos e Condições de uso e Política de Privacidade e proteção de dados de usuários
Estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade e Proteção dos Dados dos Usuários (“T&C”) do “Aplicativo” devem ser lidos e analisados por todos os Usuários do Aplicativo, pois estabelece as regras para utilização do Aplicativo, a política ...
Alteração na SEFAZ de Pernambuco no dia 04/07 bloqueará Emissão de NF-e
Este documento visa orientar os parceiros de Pernambuco quanto às alterações que ocorrerão no dia 04/07 na SEFAZ. Sobre Conforme comunicado publicado no dia 23/06 no Portal Nacional da SEFAZ, com o intuito de manter a segurança do ambiente de ...
Parada programada do Ambiente Nacional da NF-e
Informamos que o Ambiente Nacional da NF-e será paralisado para manutenção no dia 13/05/2022 às 22h(sexta-feira) até dia 16/05/2022 às 0:00 (segunda-feira). Com isso, diversos serviços ficarão indisponíveis, tais como: a) os do Portal Nacional da ...
Catálogo de Serviços - Suporte Técnico
Respeitando o contrato firmado entre Presente e seus clientes, conheça o catálogo de serviços do Suporte Técnico contidos no contrato de manutenção mensal. Faz parte do Suporte Técnico - Dúvidas pontuais na utilização do sistema; - Tratamento de ...
Canais de atendimento comercial
Atendimento comercial Temos um agente comercial disponível à sua empresa. Se você precisar de ajuda, conte sempre conosco. Canais de atendimento Disponível em dias úteis, das 09h00 às 18h00. E-mail: Recomendado para assuntos não ...
Prazos - Atendimentos Técnicos
Embora a maioria das solicitações encaminhadas ao atendimento técnico seja resolvida já no primeiro contato, algumas vezes é necessário um tempo maior para análise ou pesquisa mais aprofundada. Abaixo apresentamos as definições e os objetivos de ...
Política de Cookies
Política de Cookies A PRESENCE TECNOLOGIA E APLICATIVOS LTDA deseja manter uma relação de confiança e transparência junto a todos aqueles com quem se relaciona. A privacidade dos visitantes do nosso site e a segurança de suas informações pessoais são ...
Cadastro de Sugestão de Melhorias
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Canais de Atendimentos Técnicos
Você sabia que a Presence é referência em satisfação de cliente? Atualmente, clientes que utilizam nosso suporte avaliam positivamente em mais de 98% das vezes. Você contará, durante toda a sua jornada, com um time técnico muito dedicado e altamente ...
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