Canais de atendimento comercial

Canais de atendimento comercial

Atendimento comercial

Temos um agente comercial disponível à sua empresa.
Se você precisar de ajuda, conte sempre conosco.


Canais de atendimento

Disponível em dias úteis, das 09h00 às 18h00. 

E-mail: Recomendado para assuntos não urgentes: comercial@presence.com.br 

Chat: É a melhor forma para tratar os assuntos de forma imediata, está disponível no site www.presence.com.br
  1. escolha Departamento Comercial 
Telefone: Utilize apenas em caso de indisponibilidade do canal Chat - (11) 3465-9600

Portal do cliente: É possível acompanhar seus chamados "em aberto" e "abrir novos":
  1. utilize através https://suporte.presence.com.br 
  2. opção Minha Área.

Críticas, sugestões ou elogios


Utilize o e-mail sac@presence.com.br
 

    • Related Articles

    • Canais de Atendimentos Técnicos

      Você sabia que a Presence é referência em satisfação de cliente? Atualmente, clientes que utilizam nosso suporte avaliam positivamente em mais de 98% das vezes. Você contará, durante toda a sua jornada, com um time técnico muito dedicado e altamente ...
    • ESCALATION LIST – ATENDIMENTO TÉCNICO

      ESCALATION LIST – ATENDIMENTO TÉCNICO Quando necessário atendimento técnico, a abertura de chamado é sempre obrigatória. Temos um time técnico disponível e especializado para seu atendimento. Para abertura de seu chamado, utilize os Canais de ...
    • Manual de Comercial e Relatórios Gerenciais

      Manual de Comercial e Relatórios Gerenciais
    • Rotina de Atendimento, Impressão de Certidão de Nascimento e Venda - Criamigos

      Este documento visa orientar o usuário no processo de venda e emissão de certidão de nascimento nos sistemas Presence Store e App Criamigos. Você pode precisar: Solucionando problemas de acesso ao APP Criamigos Sobre No fluxo de atendimento da ...
    • Catálogo de Serviços - Suporte Técnico

      Respeitando o contrato firmado entre Presente e seus clientes, conheça o catálogo de serviços do Suporte Técnico contidos no contrato de manutenção mensal.  Faz parte do Suporte Técnico - Dúvidas pontuais na utilização do sistema; - Tratamento de ...