Catálogo de Serviços - Suporte Técnico
Respeitando o contrato firmado entre Presente e seus clientes, conheça o catálogo de serviços do Suporte Técnico contidos no contrato de manutenção mensal.
Faz parte do Suporte Técnico
- Dúvidas pontuais na utilização do sistema;
- Tratamento de problemas encontrados durante a utilização do sistema ;
Não faz parte do Suporte Técnico
- Instalação de novos equipamentos ;
- Instalação de atualização de versões;
- Treinamentos em geral;
- Apoio para mudanças em configurações previamente estabelecidas ;
- Etc.
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