Presence Laundry
Guia de Alterações – Presence Laundry v0.73
Introdução Este documento apresenta as alterações implementadas a partir da versão Presence Laundry v0.73. O objetivo é facilitar o entendimento da equipe sobre as mudanças realizadas, destacando novos recursos, ajustes de posicionamento de botões e ...
Manual de Interpretação do Rol de Serviços – Presence Laundry
Introdução Este manual tem como objetivo orientar a leitura e compreensão do Rol de Serviços emitido pelo sistema Presence Laundry. O documento impresso possui formato semelhante a uma nota fiscal simplificada, contendo todas as informações do ...
Personalização de Grids no Presence Laundry
Introdução Agora o Presence Laundry permite que cada usuário personalize a forma como deseja visualizar os dados nos módulos que apresentam informações em grids (tabelas). É possível criar, salvar e alternar entre diferentes templates de ...
Manual de Emissão de Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) via Arquivo RPS
Introdução Este documento tem como objetivo orientar o usuário sobre o processo de emissão de Notas Fiscais de Serviço (NFS-e) através da geração do arquivo RPS, configurando corretamente os parâmetros do sistema e executando a geração das pré-notas. ...
Acesso do Usuário Final ao Presence Laundry - Gestão Cloud
Introdução Esta documentação orienta os usuários finais sobre como acessar a versão de gestão do Presence Laundry. Essa versão permite a consulta de relatórios e informações de gestão, sem acesso às operações diárias da lavanderia. Passo a Passo para ...
Vínculo das Lojas com as Tabelas Básicas
Introdução Esta documentação descreve a funcionalidade de vinculação das lojas com as tabelas básicas no Presence Domain. Essa customização foi desenvolvida para aplicação no Presence Laundry, permitindo que as Retaguardas Franquia realizem edições ...
Transmissão de NFS-e na Finalização do Rol - Presence Laundry
Introdução Foi implementada uma melhoria no Presence Laundry que permite a transmissão automática de NFS-e ao finalização do rol. Essa funcionalidade pode ser configurada conforme a necessidade do usuário, garantindo maior praticidade e agilidade no ...
Atualização no Saldo da Assinatura no Presence Laundry
Introdução Nesta atualização do Presence Laundry, foram realizadas modificações na forma como o saldo da assinatura é utilizado. Anteriormente, o sistema limitava o uso das peças adquiridas apenas ao mês correspondente, bloqueando o consumo ...
Aplicação de Descontos no Momento do Pagamento
Introdução Esta documentação detalha a nova funcionalidade que permite a aplicação de descontos no momento do pagamento, garantindo a consistência com as regras já estabelecidas no sistema. Nota: A funcionalidade demonstrada está disponível a partir ...
Estorno Presence Laundry
Introdução Este documento descreve o processo de estorno no Presence Laundry, abrangendo desde a configuração inicial no Presence Domain até as diferentes opções para realizar e consultar estornos no sistema. Importante: A funcionalidade de estorno ...
Cadastrando Preços da Franquia
Este documento tem por objetivo orientar a franquia na manutenção da tabela de preço da lavanderia por meio de nosso sistema Presence Domain. Sobre Por meio da tela Preços da Franquia, a lavanderia pode montar uma tabela de preço própria, aumentando ...
Rol de Retrabalho
Clique em Consulta de ROLS Filtre pelos ROLS Concluídos. Selecione o ROL desejado e clique em Visualizar ROL Selecione os produtos que precisarem do Serviço Refeito e clique no botão Retrabalho Informe seu usuário e senha e clique em Aplicar Confirme ...
Relatório Visao Geral Lavanderia (VGL)
Introdução O módulo Visão Geral da Lavanderia (VGL) tem como objetivo oferecer uma visualização consolidada de indicadores operacionais e financeiros da loja dentro de um determinado período, facilitando o controle e a tomada de decisões. Através das ...
Registro de coleta avulsa
Clique em Clientes e localize o cliente desejado. Clique em Registrar Coleta Informe seu usuário e senha e clique em aplicar Na janela apresentada, informe a data e período para agendamento da coleta e se necessário, preencha o campo observação. ...
Lançamento de Peças por metragem
Sobre No Presence Laundry é possível realizar a cobrança de serviços por metro quadrado, metro linear, entre outras opções. Para isso, é necessário possuir o cadastro de Unidades de Medida configuradas com o tipo de medida igual a Área, Linear ou ...
Lançamento de credito de cabides
Clique em Clientes e localize o cliente desejado. Clique em Editar Acesse a guia Créditos Clique em Lançamento de Cabides Informe seu usuário e senha e clique em aplicar. Informe a quantidade de cabides devolvidos e clique em Aplicar. Autentique ...
Lançamento de credito avulso
Clique em Clientes e localize o cliente desejado. Clique em Editar Acesse a guia Créditos Clique em Lançamento de Créditos Informe o valor do crédito e clique em aplicar Informe seu usuário e senha e clique em aplicar. O crédito foi lançado para o ...
Lançamento com Desconto Diversos
Sobre É possível oferecer os serviços de lavanderia para um consumidor com preços diferentes dos especificados em tabelas de preço, convênio, planos ou assinaturas, por meio da classificação do item como ‘Diversos’. Esta modalidade de lançamento pode ...
Fechamento de Caixa para Lavanderias
No menu principal do Presence Laundry, clique em Fechamento de Caixa nforme o usuário e senha para fechamento do caixa e clique em Aplicar O sistema apresentará uma mensagem, informando que o caixa foi fechado com sucesso. Em casos de divergências no ...
Enviando Notificações do Rol via Whatsapp
Clique em Consulta de ROLS Localize o ROL desejado e clique em Visualizar Nos detalhes do ROL, clique em Enviar Ticket via Whatsapp Confirme o Envio. O sistema apresentará uma mensagem informando que o envio foi concluído.
Entrega de mercadorias
No menu principal, acesse a tela Entregas e Coletas Na guia Previsão, o sistema apresentará as Coletas e Entregas previstas para os próximos dias, assim como as atrasadas. Selecione o ROL desejado e clique em Nova Rota para criar uma nova Rota para ...
Como agendar o Delivery
Durante a finalização de um ROL, o sistema apresentará uma data prevista para a entrega. A data informada neste momento, será a data sugerida para a Entrega da Mercadoria. Informe a data e hora para Entrega do ROL. Esta data pode ser alterada ...
Cancelamento de Serviços
Clique em Consulta de ROLS no menu principal do Presence Laundry Localize o ROL desejado e clique em Visualizar ROL Expanda o item que deseja cancelar Localize o Serviço que deseja excluir e clique em Excluir Serviço Informe seu usuário e senha e ...
Cancelamento de Item de Rol
Clique em Consulta de ROLS no menu principal do Presence Laundry Localize o ROL desejado e clique em Visualizar ROL Expanda o item que deseja cancelar Para cancelar o item, devemos remover todos os serviços associados ao item em questão. Clique em ...
Abertura de Caixa para Lavanderias
No menu principal do Presence Laundry, clique em Abertura de Caixa Informe o usuário e senha para abertura do caixa e clique em Aplicar O sistema apresentará uma mensagem, informando que o caixa foi aberto.
Fechando o Caixa pelo Presence Laundry
Neste vídeo, você aprenderá a trabalhar com fechamento de caixa para lavanderias no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como conferir os movimentos e realizar o fechamento do caixa e ajuda a localizar orientações sobre caixa, PDV e ...
Abrindo o Caixa pelo Presence Laundry
Enviando Notificações de ROL via Whatsapp
Você verá, passo a passo, como utilizar envio de notificações de rol via whatsapp no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como enviar ao cliente notificações do ROL pelo WhatsApp e ajuda a localizar orientações sobre ROL, atendimento de ...
Programando Rotas e Entregando Mercadorias
Agendando uma Entrega
Neste vídeo, você aprenderá a agendar uma entrega no Presence Laundry a partir de um atendimento registrado no ROL. O conteúdo mostra como informar os dados do agendamento de entrega, organizar a previsão do serviço e acompanhar a entrega ao cliente.
Consultando o Relatório Visão Geral Lavanderia
Ao final deste vídeo, você será capaz de executar relatório visão geral lavanderia (rsl) no retaguarda do Presence Laundry. O conteúdo mostra como consultar relatório visão geral lavanderia (rsl), aplicar filtros e interpretar as informações ...
Registrando Coletas Avulsas
Ao assistir a este vídeo, você aprenderá a registrar uma coleta avulsa no balcão do Presence Laundry, informando os dados do cliente, endereço e previsão do atendimento. O conteúdo ajuda em dúvidas sobre solicitação de coleta, retirada de peças, ...
Registrando Créditos Avulsos
Ao assistir a este vídeo, você entenderá como funciona lançamento de crédito avulso no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como registrar um crédito avulso para o cliente e disponibilizá-lo para uso e ajuda a localizar orientações sobre ...
Lançando Crédito de Cabides
Este conteúdo ensina, de forma prática, como realizar lançamento de crédito de cabides no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como registrar o crédito referente à devolução de cabides e ajuda a localizar orientações sobre pagamentos, ...
Lançando Rol de Retrabalho
Este conteúdo ensina, de forma prática, como realizar lançamento de rol de retrabalho no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como registrar e acompanhar um ROL de retrabalho e ajuda a localizar orientações sobre ROL, atendimento de ...
Lançando Rol com Peças por Metragem
Ao final deste vídeo, você será capaz de executar lançamento de peças por metragem no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como executar o processo de lançamento de peças por metragem no sistema, reconhecendo as opções e etapas principais e ...
Lançamento de Rol com Desconto (Diversos)
Neste vídeo, você aprenderá a trabalhar com lançamento de rol com desconto (diversos) no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como executar o processo de lançamento de rol com desconto (diversos) no sistema, reconhecendo as opções e etapas ...
Cancelando Serviço de um Rol
Você verá, passo a passo, como utilizar cancelando um serviço de um item no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como localizar a peça e cancelar somente o serviço associado e ajuda a localizar orientações sobre Cancelando um Serviço de um ...
Cancelando Item de um Rol
Ao assistir a este vídeo, você entenderá como cancelar um produto de um rol no balcão do Presence Laundry. O conteúdo mostra como localizar o atendimento e cancelar um item lançado e ajuda a localizar orientações sobre ROL, atendimento de lavanderia ...
Consultando Relatório de Serviço contratado por Produto e Cliente
Você verá, passo a passo, como utilizar relatório de serviço contratado por produto e por cliente no retaguarda do Presence Laundry. O conteúdo mostra como consultar relatório de serviço contratado por produto e por cliente, aplicar filtros e ...
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