Configurando o e-mail (Gmail) no Presence Domain e Store

1. Habilitar no Gmail o encaminhamento IMAP

1. Acesse Configurações (1) e depois "Ver todas as configurações":
   

1. Acesse a aba "Encaminhamento e POP/IMAP" e selecione a opção 'Ativar IMAP'
   

Não esqueça de salvar as alterações, sem a ativação do IMAP ou POP não será possível usar o e-mail no sistema.

2. Ativar a verificação em duas etapas na conta de e-mail

1. Abra sua conta Google e acesse o link: https://myaccount.google.com/u/1/security?hl=pt_BR
   
2. Caso o menu 'Como fazer Login no Google', já possua a opção 'Verificação em duas etapas = Ativada', vide imagem abaixo, vá direto para a etapa 3. Criando uma Palavra-Passe para Aplicações deste passo-a-passo.
   

2. No menu 'Como fazer Login no Google', clique em 'Verificação em duas etapas'
   

1. A seguinte tela será apresentada, clique em Começar.
   

1. Valide sua identidade digitando a senha do e-mail novamente.
   
2. Na tela seguinte, clique em Continuar. 
   

1. Informe um número de telefone para recuperação de senha e clique em Enviar.
   

1. Um SMS será enviado para o celular informado. Após recebe-lo, digite o código recebido e clique em Avançar
   

1. Clique em Ativar

1. Confirme novamente sua identidade digitando sua Senha.
   
2. Em seguida, na mensagem: 'A Verificação em Duas Etapas está Desativada' clique em 'Ativar'
   

1. Se a Ativação foi efetuada, a mensagem será exibida da seguinte forma:
   

      Em alguns Dispositivos, pode ser necessário realizar o desbloqueio também por meio do link abaixo:

1.       Acesse: https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha
   

3. Criando uma Palavra-Passe para Aplicações

1. Abra sua conta Google e acesse o link: https://myaccount.google.com/u/1/security?hl=pt_BR
   
2. No menu 'Como fazer Login no Google', clique em 'Verificação em duas Etapas' e desça até o final da página.
   

1. Clique em 'Senhas de Apps'

1. Se solicitado pelo Google, confirme sua identidade digitando sua senha.

3. Informe o nome 'Domain' ou 'Store' e clique em Gerar.
   

1. Uma mensagem informando que a senha foi gerada será apresentada. Copie a senha.
   

4. Definindo os parâmetros de e-mail no Presence Domain

1. Acesse: Presence Domain > Configurações > Parâmetros de Configuração > Parâmetros da Retaguarda:
   

1. Na opção "E-mail" insira os dados de acordo com a imagem abaixo, esses dados obtidos no link de configuração do Gmail (Link para configurar IMAP). Após a configuração, clique em "Testar conexão". O descritivo de cada campo pode ser lido abaixo:
   

Informações do Usuário:

Apelido: informe neste campo o nome de exibição que será apresentado ao enviar e-mails

Endereço de E-mail: Informe neste campo o  e-mail utilizado pela retaguarda para o recebimento dos movimentos da loja

Responder à: 

Assinatura: O campo permite predefinir uma assinatura para os  e-mails enviados a partir do sistema.

Informações do servidor

Tipo de Conta:

IMAP: escolher esta opção caso a sua conta de e-mail esteja configurada como IMAP em seu provedor.

POP3:  escolher esta opção caso a sua conta de e-mail esteja configurada como POP em seu provedor.

Servidor de entrada: informe neste campo o endereço POP ou IMAP para Entradas de e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Servidor de saída: informe neste campo o endereço POP ou IMAP para Saídas de  e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Servidor de entrada  (POP/IMAP)

Nome: informe neste campo o e-mail para autenticação de seu provedor

Senha: informe neste campo a senha para aplicativos criada na etapa 3.

Porta: informe neste campo a porta de entrada para POP ou IMAP de acordo com as orientações de seu provedor.

Tipo de Criptografia (SSL):  informe neste campo o tipo de criptografia exigida para o recebimento de  e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Nenhum: realiza o envio do e-mail sem criptografia.

SSL v2: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v2.

SSL v23: utiliza ambos protocolos de criptografia SSL v2 e SSL v3.

SSL v3: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v3.

TLS: utiliza o protocolo de criptografia TLS.

Checkbox  Autenticação de Senha Segura (SPA): marque esta opção para habilitar a  Secure Password Authentication, verifique a necessidade com seu provedor

Checkbox  Manter cópia no Servidor: marque esta opção para manter uma cópia do  e-mail em seu servidor

Checkbox  Exibir Progresso: marque esta opção para exibir uma janela de progresso para o envio de  e-mails

Recebimento Automático

Checkbox Habilitar: marque esta opção para na loja ou na retaguarda para o recebimento de e-mails ser feito automaticamente pelo sistema

Servidor de saída (SMTP)

Checkbox Requer autenticação (SMTP): marque esta opção se seu provedor de e-mails necessita de Autenticação para a saída dos e-mails

Radiobutton  Usar configurações do Servidor de Entrada: utilizado somente quando o  checkbox Requer autenticação (SMTP) estiver marcado, utiliza o mesmo  e-mail e senha configurado no grupo Servidor de Entrada para autenticar a Saída de  e-mails. Esta opção não pode ser utilizada em conjunto com a opção  Fazer Logon usando. 

Radiobutton  Fazer Logon usando: utilizado somente quando o  checkbox  Requer autenticação (SMTP) estiver marcado, permite o preenchimento dos campos  Nome e  Senha para autenticar a saída de  e-mails manualmente.

Nome: informe neste campo o  e-mail para autenticar a saída de  e-mails

Senha: Informe neste campo a senha do  e-mail utilizado para autenticações de saída de  e-mails.

Checkbox Autenticação de Senha Segura (SPA):  marque esta opção para habilitar a  Secure Password Authentication, verifique a necessidade com seu provedor

Porta: informe neste campo a porta para saída de  e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Tipo de Conexão Criptografada (SSL):  informe neste campo o tipo de criptografia exigida para o recebimento de  e-mails  de acordo com as orientações de seu provedor.

Nenhum:  realiza o envio do e-mail sem criptografia.

SSL v2: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v2.

SSL v23: utiliza ambos protocolos de criptografia SSL v2 e SSL v3.

SSL v3: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v3.

TLS: utiliza o protocolo de criptografia TLS.

Botão  Testar Conexão: Botão para testar o envio e recebimento de  e-mails dentro do sistema.

Todos: opção padrão, realiza um teste com ambas operações (recebimento e envio) utilizando as configurações de  e-mail preenchidas.

Enviar: realiza um teste de Envio de  e-mails

Receber: realiza um teste de Recebimento de  e-mails

Conexão

Dial-up: Caso utilize uma conexão discada, selecione a conexão Dial-Up existente. Caso utilize ADSL (Banda Larga) selecione a opção “Não Definido” 

Não Definido: Utilizado para Conexões Banda Larga;

uol: Informar caso utilize conexão discada deste provedor;

terra:  Informar caso utilize conexão discada deste provedor;

Timeout (Seg.): É o tempo em segundos que sua conexão pode ficar aberta. Por padrão utilizamos 60 segundos.

Checkbox  Verificar se Existem mensagens a Enviar ao fechar sistema: Marque este campo para o sistema alertar o usuário e realizar o envio dos  e-mails pendentes no fechamento do sistema

Checkbox  Gerar Log: Marque esta opção para o sistema gravar em um arquivo de registro o retorno de cada tentativa de envio. Esta opção é utilizada para diagnosticar erros nas configurações de  e-mails. O arquivo  Log.txt ficará armazenado na mesma pasta do executável do sistema.

1. Se as configurações estiverem corretas (com as ativações e dados de login e senha), o sistema retornará a mensagem abaixo:
   

 

1. Agora é só salvar as configurações efetuadas e usar o módulo de e-mail do sistema, lembrando que podemos utilizar no envio das informações de XMLs para o contador no módulo de Nota Fiscal e também para envio de mailings para clientes no CRM.
   

OBS: Caso o e-mail utilize verificação de duas etapas, a senha do e-mail pode não funcionar no Presence Domain e a mensagem abaixo será apresentada no arquivo de Logs:

Para solucionar, repita os passos 3 e 4.

5. Definindo os parâmetros de e-mail no Presence Store

1. Acesse: Presence Store> Configurações > Parâmetros: Parâmetros da Loja:
   

1. Na opção "E-mail" insira os dados de acordo com a imagem abaixo, esses dados obtidos no link de configuração do Gmail (Link para configurar IMAP). Após a configuração, clique em "Testar conexão". O descritivo de cada campo pode ser lido abaixo:

Informações do Usuário:

Apelido: informe neste campo o nome de exibição que será apresentado ao enviar e-mails

E-mail da loja: Informe neste campo o  e-mail utilizado pela loja para os envios

E-mail da central: Informe neste campo o  e-mail utilizado pela retaguarda para o recebimento dos movimentos da loja

E-mail da Master ou C/C:  Informe neste campo o e-mail da  Master ou um  e-mail para cópias.

Responder à: 

Assinatura: O campo permite predefinir uma assinatura para os  e-mails enviados a partir do sistema.

Informações do servidor

Tipo de Conta:

IMAP: escolher esta opção caso a sua conta de e-mail esteja configurada como IMAP em seu provedor.

POP3:  escolher esta opção caso a sua conta de e-mail esteja configurada como POP em seu provedor.

Servidor de entrada: informe neste campo o endereço POP ou IMAP para Entradas de e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Servidor de saída: informe neste campo o endereço POP ou IMAP para Saídas de  e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Servidor de entrada  (POP/IMAP)

Nome: informe neste campo o e-mail para autenticação de seu provedor

Senha: informe neste campo a senha para aplicativos criada na etapa 3.

Porta: informe neste campo a porta de entrada para POP ou IMAP de acordo com as orientações de seu provedor.

Tipo de Criptografia (SSL):  informe neste campo o tipo de criptografia exigida para o recebimento de  e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Nenhum: realiza o envio do e-mail sem criptografia.

SSL v2: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v2.

SSL v23: utiliza ambos protocolos de criptografia SSL v2 e SSL v3.

SSL v3: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v3.

TLS: utiliza o protocolo de criptografia TLS.

Checkbox  Autenticação de Senha Segura (SPA): marque esta opção para habilitar a  Secure Password Authentication, verifique a necessidade com seu provedor

Checkbox  Manter cópia no Servidor: marque esta opção para manter uma cópia do  e-mail em seu servidor

Checkbox  Exibir Progresso: marque esta opção para exibir uma janela de progresso para o envio de  e-mails

Recebimento Automático

Checkbox Habilitar: marque esta opção para na loja ou na retaguarda para o recebimento de e-mails ser feito automaticamente pelo sistema

Servidor de saída (SMTP)

Checkbox Requer autenticação (SMTP): marque esta opção se seu provedor de e-mails necessita de Autenticação para a saída dos e-mails

Radiobutton  Usar configurações do Servidor de Entrada: utilizado somente quando o  checkbox Requer autenticação (SMTP) estiver marcado, utiliza o mesmo  e-mail e senha configurado no grupo Servidor de Entrada para autenticar a Saída de  e-mails. Esta opção não pode ser utilizada em conjunto com a opção  Fazer Logon usando. 

Radiobutton  Fazer Logon usando: utilizado somente quando o  checkbox  Requer autenticação (SMTP) estiver marcado, permite o preenchimento dos campos  Nome e  Senha para autenticar a saída de  e-mails manualmente.

Nome: informe neste campo o  e-mail para autenticar a saída de  e-mails

Senha: Informe neste campo a senha do  e-mail utilizado para autenticações de saída de  e-mails.

Checkbox Autenticação de Senha Segura (SPA):  marque esta opção para habilitar a  Secure Password Authentication, verifique a necessidade com seu provedor

Porta: informe neste campo a porta para saída de  e-mails de acordo com as orientações de seu provedor.

Tipo de Conexão Criptografada (SSL):  informe neste campo o tipo de criptografia exigida para o recebimento de  e-mails  de acordo com as orientações de seu provedor.

Nenhum:  realiza o envio do e-mail sem criptografia.

SSL v2: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v2.

SSL v23: utiliza ambos protocolos de criptografia SSL v2 e SSL v3.

SSL v3: utiliza somente o protocolo de criptografia SSL v3.

TLS: utiliza o protocolo de criptografia TLS.

Botão  Testar Conexão: Botão para testar o envio e recebimento de  e-mails dentro do sistema.

Todos: opção padrão, realiza um teste com ambas operações (recebimento e envio) utilizando as configurações de  e-mail preenchidas.

Enviar: realiza um teste de Envio de  e-mails

Receber: realiza um teste de Recebimento de  e-mails

Conexão

Dial-up: Caso utilize uma conexão discada, selecione a conexão Dial-Up existente. Caso utilize ADSL (Banda Larga) selecione a opção “Não Definido” 

Não Definido: Utilizado para Conexões Banda Larga;

uol: Informar caso utilize conexão discada deste provedor;

terra:  Informar caso utilize conexão discada deste provedor;

Timeout (Seg.): É o tempo em segundos que sua conexão pode ficar aberta. Por padrão utilizamos 60 segundos.

Checkbox  Verificar se Existem mensagens a Enviar ao fechar sistema: Marque este campo para o sistema alertar o usuário e realizar o envio dos  e-mails pendentes no fechamento do sistema

Checkbox  Gerar Log: Marque esta opção para o sistema gravar em um arquivo de registro o retorno de cada tentativa de envio. Esta opção é utilizada para diagnosticar erros nas configurações de  e-mails. O arquivo  Log.txt ficará armazenado na mesma pasta do executável do sistema.

1. Se as configurações estiverem corretas (com as ativações e dados de login e senha), o sistema retornará a mensagem abaixo:
   

 

1. Agora é só salvar as configurações efetuadas e usar o módulo de e-mail do sistema, lembrando que podemos utilizar no envio das informações de XMLs para o contador no módulo de Nota Fiscal e também para envio de mailings para clientes no CRM.
   

OBS: Caso o e-mail utilize verificação de duas etapas, a senha do e-mail pode não funcionar no Presence Domain e a mensagem abaixo será apresentada no arquivo de Logs:

Para solucionar, repita os passos 3 e 4.

Você pode precisar:

Enviando XML de Documentos Fiscais para o contador

Importante:

Caso realize todas as configurações e erros no envio ainda persistirem, desabilite ou configure corretamente o Antivirus do computador.