Este manual apresenta o processo de configuração dos sistemas Presence Domain e Presence Store para o envio de documentos fiscais ao contador, permitindo o envio dos XMLs de forma rápida e padronizada.
O processo envolve:
Cadastro do contabilista (opcional, porém recomendado);
Vinculação do contabilista à loja;
Envio dos documentos fiscais por e-mail.
Importante: O equipamento SAT foi descontinuado. Nas versões atuais do sistema, o envio de documentos fiscais ao contador é realizado apenas para documentos do tipo NF-e e NFC-e.Antes de iniciar o processo, verifique o seguinte requisito:
Parâmetro NFe habilitado na Retaguarda.
O cadastro do contabilista é uma prática recomendada, pois automatiza o preenchimento do e-mail durante o envio dos documentos fiscais, evitando a digitação manual a cada operação.
Importante: O cadastro do contabilista não é obrigatório para o envio dos documentos, porém agiliza o processo.
Na Retaguarda, acesse:
Retaguarda > Básico > Cadastros Gerais > Relacionamento > Contabilistas
Clique em Novo.
Preencha os campos obrigatórios com os dados do contabilista.
Clique em Salvar para concluir o cadastro.
Ao vincular o contabilista à loja, o sistema passa a preencher automaticamente o e-mail do contador no momento do envio dos documentos fiscais.
Na Retaguarda, acesse:
Retaguarda > Básico > Cadastros Gerais > Loja > Lojas
Localize a loja desejada.
Clique em Alterar.
Acesse a aba Dados Fiscais.
Clique no botão Contabilistas para abrir a janela de seleção.
Selecione o contabilista cadastrado utilizando Enter ou duplo clique.
Clique em Salvar para finalizar.
Esta configuração permite incluir automaticamente os dados do contabilista no XML dos documentos fiscais, possibilitando que o contador realize o download dos arquivos diretamente pelos meios oficiais.
Importante: Esta etapa é opcional e não interfere no envio dos documentos fiscais por e-mail, sendo recomendada para agilizar o processo de acesso aos XMLs pelo contador.
No Presence Domain, acesse:
Presence Domain > Configurações > Parâmetros de Retaguarda > Faturamento > Gerais
Localize o parâmetro [95] Autorizar Contador no XML.
Marque a opção para habilitar o parâmetro.
Salve as alterações.
Após a configuração, os dados do contabilista vinculado à loja passarão a ser incluídos automaticamente no XML dos documentos fiscais.
O envio dos documentos fiscais é realizado através das telas de consulta de documentos fiscais.
O acesso pode ser realizado pelos seguintes caminhos:
Retaguarda
Retaguarda > Básico > Notas Eletrônicas > Documentos Fiscais > Consulta NF-e
Retaguarda > Básico > Notas Eletrônicas > Documentos Fiscais > Consulta NFC-e
Loja
Loja > Nota Fiscal > NF-e > Consulta NF-e
Loja > Nota Fiscal > NFC-e > Consulta NFC-e
Consulte os documentos do período desejado (normalmente um mês completo).
Clique no botão Consulta.
Pressione CTRL + A para selecionar todos os documentos exibidos.
Clique no botão Múltiplos.
Marque a opção Enviar documentos por e-mail para o contador.
Clique em Aplicar.
O sistema informará que apenas os documentos compatíveis serão processados. Clique em Sim.
Caso exista um contabilista vinculado à loja, o campo E-mail será preenchido automaticamente.
Caso o campo esteja em branco, informe o e-mail do contabilista manualmente.
Clique em OK para iniciar o envio.
Aguarde o término do processamento.
Ao final, o sistema exibirá a mensagem informando que o e-mail foi enviado com sucesso para a caixa de saída.
O envio deve ser realizado separadamente para NF-e e NFC-e quando houver documentos dos dois tipos.
Apenas documentos compatíveis com envio por e-mail serão processados pelo sistema.
Este procedimento permite configurar o sistema para realizar o envio automático do XML das notas fiscais por e-mail no momento da emissão do documento.
Importante: Esta configuração é opcional e independente do envio manual de documentos fiscais ao contador apresentado neste manual.
Configurar os sistemas Presence Domain e Presence Store para realizar o envio automático do XML de NF-e e NFC-e por e-mail após a emissão do documento fiscal.
Para que o envio automático funcione corretamente, os seguintes requisitos devem ser atendidos:
O destinatário deve possuir e-mail informado em seu cadastro;
Os parâmetros de e-mail do sistema devem estar corretamente configurados.
O envio automático somente será realizado quando o destinatário possuir um e-mail informado em seu cadastro.
Acesse:
Retaguarda > Básico > Cadastros Gerais > Relacionamento > Clientes
ou
Loja > Cadastros > Clientes
Verifique se o campo E-mail está preenchido. Caso esteja em branco, informe o e-mail do cliente e salve o cadastro.
Acesse:
Retaguarda > Básico > Cadastros Gerais > Relacionamento > Fornecedores
Verifique se o campo E-mail está preenchido. Caso esteja em branco, informe o e-mail do fornecedor e salve o cadastro.
Os parâmetros de e-mail definem como o sistema realizará o envio e recebimento das mensagens.
Retaguarda > Parâmetros de Configuração > Parâmetros de Retaguarda > E-mail
Loja > Configurações > Parâmetros > Loja > E-mail
Apelido: nome exibido no envio dos e-mails;
E-mail da loja: e-mail utilizado para envio das mensagens;
E-mail da central: e-mail utilizado para recebimento de movimentos da loja;
E-mail Master ou C/C: e-mail para cópia das mensagens (opcional);
Responder a: endereço utilizado para respostas;
Assinatura: assinatura padrão dos e-mails enviados pelo sistema.
Os dados devem ser preenchidos conforme orientação do provedor de e-mail utilizado.
Tipo de conta (IMAP ou POP3);
Servidor de entrada;
Nome (e-mail para autenticação);
Senha;
Porta;
Tipo de criptografia (SSL/TLS);
Autenticação de senha segura (SPA), quando exigido;
Opção para manter cópia no servidor;
Exibição de progresso no envio.
Requer autenticação (SMTP), quando exigido pelo provedor;
Utilizar configurações do servidor de entrada ou autenticação manual;
Nome e senha para autenticação;
Porta de saída;
Tipo de conexão criptografada (SSL/TLS).
Utilize o botão Testar Conexão para validar as configurações realizadas:
Todos: testa envio e recebimento;
Enviar: testa apenas o envio de e-mails;
Receber: testa apenas o recebimento.
O envio automático ocorre no momento da emissão do documento fiscal;
Caso o e-mail do destinatário não esteja informado, o envio não será realizado;
Em caso de falhas no envio, recomenda-se validar as configurações do servidor de e-mail junto ao provedor.