Programa de Treinamento Lavanderia - Balcão

Programa de Treinamento Lavanderia - Balcão

Introdução

Este manual foi desenvolvido para complementar e reforçar os conteúdos abordados durante os treinamentos do Programa de Capacitação em Operações de Lavanderia, oferecendo informações adicionais e orientações práticas para o desempenho das atividades

Operações

Nesta seção, estão descritos os procedimentos operacionais essenciais para o dia a dia das lavanderias, utilizando o módulo específico

Abertura de Caixa para Lavanderias

  • Como abrir o caixa no Presence Laundry. (Guia/Vídeo)

Fechamento de Caixa para Lavanderias

  • Como fechar o caixa no Presence Laundry. (Guia/Vídeo)

Lançamento de Rol Expresso

  • Como registrar um rol expresso no sistema. (Guia/Vídeo)

Lançamento de Rol

  • Procedimentos para lançamento de um rol completo. (Guia/Vídeo)

Lançamento de Peças por Metragem

  1. Procedimentos para lançamento de serviços cobrados por metragem. (Guia/Vídeo)

Lançamento de Rol com Desconto (Diversos)

  1. Procedimentos para lançamento de Rol utilizando preços diversos. (Guia/Vídeo)

Lançamento de Rol de Retrabalho

  1. Procedimentos para lançamento de um rol de retrabalho. (Guia/Vídeo)

Agendamento de Entrega no Rol

  1. Procedimento para agendar a Entrega. (Guia/Vídeo)

 Alterando um Rol

  1. Instruções para alteração de um rol já registrado. (Guia/Vídeo)  

Cancelando um Rol

  • Procedimentos para o cancelamento de um rol. (Guia/Vídeo)

Cancelando um Produto de um Rol

  1. Como cancelar um item lançado no Rol. (Guia/Vídeo)

Cancelando um Serviço de um Item

  1. Como cancelar um serviço que foi aplicado a um produto. (Guia/Vídeo)

Envio de Notificações de Rol via Whatsapp

  1. Enviando Rol para o cliente via Whatsapp. (Guia/Vídeo)

Cadastro de Clientes e Registro de Recomendações do Cliente

  • Como cadastrar novos clientes e registrar suas preferências. (Guia)

Lançamento de Crédito de Cabides

  1. Como registrar crédito de cabides no cadastro dos clientes. (Guia/Vídeo)

Lançamento de Crédito Avulso

  1. Como registrar crédito avulso no cadastro dos clientes. (Guia/Vídeo)

Registrando Coleta Avulsa

  1. Como registrar uma coleta avulsa de mercadorias para um cliente. (Guia/Vídeo)

Relatório de Listagem de Deliveries

  • Geração de relatórios para controle de entregas. (Guia)

Programação de Entregas e Criação de Rotas

  • Programando entregas e criando Rotas - Fluxo Delivery. (Guia/Vídeo)

Estocagem de Peças

  • Procedimentos para armazenagem correta das peças no estoque. (Guia/Vídeo)

Trocando o Cliente do Rol

  • Como transferir um rol de um cliente para outro. (Guia)

Realizando a Baixa de Pagamentos a Receber

  • Instruções para registrar pagamentos recebidos. (Guia)

Como Lançar um Pacote para o Cliente

  • Como registrar um pacote de serviços para um cliente. (Guia/Vídeo)

Lançamento de Pacote com Pagamento Pendente

  • Como lançar pacotes que ainda não foram pagos. (Vídeo)

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