- Clique em Novo Rol ou Recebimento de Peças.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsn2f62e85f4d10aa8454e49f36645970ff08684845ebb7c97c91ed7564463a1f8291b504f6525791dc8d8816083d2292d1?inline=true)
2. Localizando ou Cadastrando o Cliente
- Localize o cliente ou realize o cadastro de um novo cliente, se necessário.
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr5d733813ea9b40ccac6702567f9a1042)
- Após localizar, clique em Aplicar para associar o cliente ao Rol.
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr0991b96fe2144f33aebb98e39cc47974)
3. Inserindo as Peças no Rol
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr118130d4b382476b9c57942d18336686)
- Selecione a família à qual o produto pertence (ex: roupas, acessórios).
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr687b90417597451699d1dbf50c1ba748)
Informe o tipo do produto recebido.![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr59eec718f3a44887ac9f0785542dba8c)
Preencha a marca do produto.![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nrcd7e11ff10bf4d5e88b5f123db08cf4d)
Selecione as cores do produto.![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr590579f012d24eaca9da37025c970add)
- Clique em Finalizar Lançamento da Peça.
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr1245ed01950549348e25c40b013852f2)
4. Definindo Estampa e Defeitos
- Informe o tipo de estampa da peça, caso aplicável.
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr5f5ac9995c7e4209bfd53336e6169952)
- Descreva possíveis defeitos da peça (ex: botões faltando, manchas, rasgos) ou selecione Sem Defeito, se não houver.
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr637049403a444951a1d602b589595308)
- Clique em Finalizar Lançamento da Peça
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr0b17564325d24898a6695c117249b9a8)
5. Aplicando Serviços
- Informe os serviços que serão realizados na peça (ex: lavagem, secagem, etc).
![](https://suporte.presence.com.br/DocsDisplay?zgId=21315071&mode=inline&blockId=7o5nr7174f4ea0a8940c3b61c2383b428b1ca)
- Para aplicar um grau de dificuldade, clique no botão % ao lado do serviço.
- Selecione o Grau de Dificuldade conforme necessário.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsnea5d15def12ef0f8ff583956f7f2021f87a7972bd3772282dbb9c63453f084530a2c1ed0c3bbe99d91c1fb2866f27065?inline=true)
- O acréscimo será automaticamente aplicado ao valor do serviço.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsnf5c5b6126b51d738a0a031e1c234a25b926f442a1e1a5c008989dd5d86a3ce8e8241560378ed8638276a4b01d57996fb?inline=true)
- Clique em Finalizar Lançamento da Peça.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsnadfa3b95b69983b9e5419dfe20ef5c1f606bc928b5956411d0d3a248c195684e4651115ddec4d6de714b97b0f769f57a?inline=true)
6. Finalizando o Rol
- A peça será exibida na listagem de peças do Rol.
- Para adicionar mais peças, clique em Incluir e repita o processo.
- Após adicionar todas as peças, clique em Finalizar Rol.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsne52147b1da1fd0832d5ca0681b3fa8b0c24dbb0b89bbf583b56b4a0c49dba16ea23fec3116db5e03d731f6fc6b36d862?inline=true)
7. Definindo a Modalidade de Entrega
- Selecione a modalidade de entrega:
- Retirada no Balcão ou Entrega.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsn5396c42e18708b79966f65e4d49794b34d3594b990a8e80cded4c41671a37b85b944485cd10cb471098c0e787b92a353?inline=true)
Caso selecione
Entrega, preencha as seguintes informações:
- Grupo de Entrega
- Entregador Responsável
- Taxa de Entrega (se aplicável).
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsn184a3cd0b105d4b536e0bffc232fd0b8a10f7c0a4fcaca63a3fa503a67fbae4933ac97528891e8f06030465ec53e7599?inline=true)
8. Definindo a Data de Entrega
- O sistema sugerirá uma data prevista para entrega de 4 dias corridos.
- Caso necessário, altere a Data e Hora de entrega conforme Tendência de Produção da Lavanderia.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsnfdd34ce35e071d73d255b0ded93c127f7b4130292d7e1b4b7a382bb1ffd35b30b64ccbbccb95d157d7100e1fba308280?inline=true)
- Para uma visão mais detalhada, clique em Tendência de Produção para verificar as demandas dos próximos dias.
![](https://suporte.presence.com.br/galleryDocuments/edbsn018215a36483284ad57bfa30b1e3cac94f852b2354a5d74a1db70ae79d895ad5990be77161559a91842774008d62cc84?inline=true)
9. Definindo as Condições de Pagamento
- Caso o pagamento seja antecipado, informe o valor e as moedas de pagamento
- Se o pagamento for posterior, finalize o Rol sem inserir valores. Os valores pendentes aparecerão na Gestão de Rols.