Plano de Validação de dados - Pós Integração

Plano de Validação de dados - Pós Integração

Objetivo

Estabelecer critérios e procedimentos formais para validação da integridade, consistência e completude dos dados migrados do sistema legado para o Presence, garantindo:

  • Confiabilidade operacional

  • Integridade financeira

  • Continuidade do atendimento ao cliente

  • Redução de risco no Go-Live

A validação visa confirmar que os dados migrados refletem a base original, respeitando regras de negócio e mapeamentos definidos (De/Para).


Escopo de validação

Serão validados os seguintes blocos de dados:

  1. Cadastro de Clientes

  2. Transações de ROLs e Planos

  3. Pagamentos

Ficha cliente

Campos obrigatórios a validar

CampoCritério de Validação       Tipo de Conferência
Nome                   Igual ao legado              Amostragem
Endereço                   Rua, número, complemento, bairro, cidade              Amostragem
CPF                   Formato válido + igualdade ao legado              Amostragem
Telefone                   Presença do campo e formato              Amostragem

Critérios de Aceite

  • 100% dos CPFs migrados corretamente

  • Divergência máxima tolerada: 5% em campos não críticos (telefone/complemento)

  • Nenhum cliente com CPF duplicado indevidamente

Riscos Caso Não Validado

  • Problemas operacionais

  • Falha em comunicação

  • Inconsistência em histórico de consumo

Transações de ROLs

Campos a validar

ItemCritério
Valor Total da ROL                           Igual ao sistema legado
Quantidade de Itens                           Igual ao legado
De/Para de Itens                           Item migrado corresponde ao novo código
Status                           Aberto / Finalizado / Cancelado corretamente migrado

Conferências Obrigatórias

  • Total financeiro consolidado (Legado vs Presence)

  • Quantidade total de ROLs

  • ROLs em aberto no legado devem permanecer em aberto

  • ROLs finalizadas devem manter histórico íntegro

Critério de Aceite

  • Divergência financeira: 0%

  • Divergência de quantidade de ROLs: 0%

  • Mapeamento De/Para validado 90%

Pontos Críticos

Se o De/Para estiver errado:

  • Operação é afetada

  • Relatórios ficam distorcidos

  • Cliente pode pagar valor incorreto

Pagamentos

Campos a validar

CampoCritério
Pago x Não Pago               Status idêntico ao legado
Valor Pago               Igual ao valor registrado
Moeda               Correta (ex: Dinheiro, Crédito, Débito)
Forma de Pagamento               Correspondente ao De/Para configurado

Conferências

  • Total pendente = Total pendente

Critério de Aceite

  • Divergência financeira: 0%

  • Nenhuma ROL com pagamento perdido

  • Nenhum pagamento duplicado

Metodologia de Validação

A validação deverá ocorrer:

Amostragem Dirigida

  • Seleção de clientes ativos

  • Seleção de ROLs abertas

  • Seleção de ROLs finalizadas

  • Pagamentos pendentes

Validação Operacional

  • Simulação de consulta no sistema

  • Abertura de cliente

  • Abertura de ROL

  • Verificação de histórico financeiro

Responsabilidades

PapelResponsabilidade
Implantação              Conduzir validação técnica
Cliente              Validar amostragem operacional
Dev              Ajustar inconsistências
           


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