Portal Destaxa - TEF Elgin

Portal Destaxa - TEF Elgin

Introdução

O Portal Destaxa é uma ferramenta utilizada para gerenciar transações realizadas em ambientes TEF Elgin. Ele permite acompanhar indicadores de desempenho, consultar relatórios de vendas e administrar transações pendentes.

Este documento orienta o usuário na navegação pelo portal e no uso de suas principais funcionalidades.

Requisitos

  • Login e senha do portal do cliente.

Acesso ao Portal Destaxa

  • Acesse o portal pelo link: Portal Destaxa.
  • Utilize o login e senha enviados por e-mail ou WhatsApp para realizar o acesso.

Após o login, a página inicial (Home) será exibida.

Indicadores de Desempenho

Na Home, é possível visualizar métricas como:

  • Quantidade economizada (desde o início ou nos últimos 30 dias).
  • Comparativos de vendas do dia.

Relatório de Vendas

  • Acesse o menu Relatório de Vendas.
  • Nesse relatório, o gestor pode:
    • Visualizar o movimento da loja.
    • Identificar falhas de transação, verificando a situação das vendas (Com sucesso ou Sem sucesso).
    • Exportar os dados para Excel através do botão Exportar.
    • Aplicar filtros de período usando os campos Data Inicial e Data Final.

Warning
Importante: Se houver transações Sem Sucesso, acesse o menu Transações Pendentes.

​

Transações Pendentes

  • Acesse o menu Transações Pendentes.
  • Aqui são listadas transações que ainda não foram debitadas dos cartões dos consumidores.

  • Para confirmar uma transação:
    • Clique no botão Detalhe  da transação desejada.
    • Na nova página, clique em Confirmar  para enviar a transação para a adquirente. Assim, o valor será debitado do consumidor final.

Após confirmar a transação, é possível:

  • Reimprimir o comprovante de pagamento.
  • Realizar o estorno do pagamento via Gerenciador TEF no Presence Store.

Meu Estabelecimento

  • Acesse o menu Meu Estabelecimento.
  • Aqui estão os dados cadastrais do estabelecimento.

Meu Perfil

  • Acesse o menu Meu Perfil.
  • Neste menu, você pode visualizar suas credenciais de acesso ao portal.

Considerações Finais

O Portal Destaxa é uma ferramenta essencial para o gerenciamento de transações no TEF Elgin. Seguindo este guia, os usuários podem navegar facilmente pelo sistema, acessar relatórios detalhados e resolver possíveis pendências financeiras de forma eficiente.

Caso surjam dúvidas ou dificuldades, recomenda-se entrar em contato com o suporte responsável.



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