PRESENCE | Acesso Domain

PRESENCE DOMAIN | Manual de primeiro acesso ao sistema SkyOne / Amazon

Introdução

Este manual tem como objetivo orientar o usuário no primeiro acesso ao ambiente SkyOne utilizado pela Presence. Aqui, você encontrará o passo a passo completo para registrar sua senha, instalar o plugin necessário e acessar o Domain pela primeira vez.

O guia foi estruturado de forma simples e objetiva para garantir que todo o processo seja realizado com segurança e sem dificuldades, mesmo por usuários que não têm familiaridade com instalações ou configurações técnicas.

Siga as instruções abaixo na ordem apresentada para assegurar o funcionamento correto da aplicação. Caso encontre qualquer dúvida durante o procedimento, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.

1. Registro da Senha

Você receberá um e-mail de cadastro.
Nele, clique no botão “Registrar Minha Senha” e defina a senha que usará para acessar a aplicação.


2. Acesso Inicial ao Sistema

Após registrar sua senha:

  1. Acesse o link:

  2. Digite seu login e senha.

  3. Marque a opção “Lembrar meu usuário neste computador”.

  4. Clique em Conectar.




3. Instalação do Plugin de Acesso

Na sequência, o sistema solicitará a instalação do plugin. Siga os passos:

  1. Clique em Baixar Plugin.

  2. Localize o arquivo baixado em sua pasta Downloads.

  3. Clique com o botão direito sobre o arquivo e selecione “Executar como Administrador”

  4. Siga normalmente as etapas exibidas no instalador.



  5. Ao final, clique em Finish.

  6. Uma mensagem informará que o plugin foi instalado corretamente. Clique em OK.


4. Acesso Após a Instalação

Após instalar o Plugin, retorne à plataforma no navegador e siga os passos abaixo:

  1. Clique em Avançar para continuar o processo de acesso.

  2. Caso apareça o aviso:
    “Identificamos que existe uma sessão ativa para seu usuário. Deseja encerrar sua sessão antiga e continuar?”
    Clique em Continuar.

  3. Uma tela informará que a sessão está sendo atualizada. Aguarde o carregamento.

  4. Durante o processo, o navegador solicitará autorização para executar o plugin.
    Clique em Abrir AutoSky Plugin.

  5. Ao final, será exibida a mensagem “Conexão estabelecida” e o Presence Domain será aberto automaticamente.

​

Observação Importante:

Mesmo com o Domain finalizado, o ícone de login da SkyOne permanece na barra de tarefas (conforme imagem abaixo).

  • Caso clique no ícone, o Domain pode ser aberto novamente.

  • Caso utilize o botão X, a sessão da SkyOne será encerrada (procedimento usual).




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