Guia Básico de configuração e Parametrização TEF - Auttar - Presence Store
Rev.: 08/2020
Requisitos
- APARELHO
TEF DEVIDAMENTE INSTALADO NO COMPUTADOR COM O APONTAMENTO DE PORTA COM.
- TEF
LIBERADO NA AUTTAR VIA DOCUMENTO PADRAO DE PREENCHIMENTO ''LOJISTA X AUTTAR''
APLICATIVO TEF-IP
e CTFCLIENT AUTTAR DEVIDAMENTE INSTALADO NO COMPUTADOR EM QUE O APARELHO TEF
ESTA CONFIGURADO.
- CERIFICAR-SE DE TER O TEF ATIVO E TER DADO A PRIMEIRA CARGA PELO EMULADOR
TEF-IP
- VALIDAR SE
A LICENCA DO CLIENTE ESTA LIBERADA PARA TEF NO CADASTRO DE LOJAS NA RETAGUARDA.
- ADICIONAR A
DLL ''prtef.dll'' NA PASTA C:\Windows\SysWOW64
- ADICIONAR A
DLL ''libeay32.dll'' NA PASTA C:\SCL\LOJA
Instalação
- NO Presence Store,
- ACESSAR Parâmetros -> Interfaces -> TEF -> TEF Dedicado
Segue
Imagem:
TEF Dedicado: SELECIONAR AUTTAR
Chave de Liberação: DEIXAR VAZIO
Ativo: MARCAR COMO ATIVO
Dir Gerenciador: CAMINHO DO EXECUTÁVEL
TEF IP (geralmente em C:\Program Files
(x86)\Auttar\integradortef-ip\integradortef-ip.exe
Dir Resposta: CAMINHO DA PASTA DE
RESPOSTA (geralmente em c:\auttar_TEFIP\resp
Dir Requisição: CAMINHO DA PASTA DE REQUISIÇÃO (geralmente em c:\auttar_TEFIP\req
Geração de Logs
Ativo: MARCAR COMO ATIVO
Dir Destino: CAMINHO DA PASTA DE LOGS (geralmente em C:\Program Files (x86)\Auttar\Logs)
OBS: DAR DIREITOS TOTAIS PARA
"TODOS" NA PASTA RAIZ DE RESPOSTA E REQUISIÇÃO
(geralmente em c:\Auttar_TEFIP)
CASO NÃO DÊ ACESSO, DURANTE A CARGA DO GERENCIADOR PODE DAR ERRO DE ACESSO
b. ABRIR O GERENCIADOR TEF
IP, E VERIFICAR SE O ICONE DO MESMO ENCONTRA-SE NA BANDEJA
(geralmente em C:\Program Files (x86)\Auttar\integradortef-ip\
integradortef-ip.exe)
c. APÓS AS PARAMETRIZAÇÕES,
REINICIE O PRESENCE STORE E ENTRE NO CAIXA CORRENTE.
APÓS O LOGIN O SISTEMA DEVERA ABRIR A TELA DE VENDAS JÁ COM O ÍCONE TEF A
ESQUERDA.
VALIDAR A INSTALAÇÃO JUNTO AO CLIENTE COM UMA VENDA PARA VER SE ESTA TUDO
CORRETO.
Algumas Tratativas Para Erros Comuns
- SINTOMA: Quantidade de Licenças Simultâneas Excedidas, no ato de abrir o caixa
CAUSA: O licenciamento do cliente ainda
não esta pronto.
SOLUCAO: Entre em contato com o ADM e solicite a liberação do TEF
- SINTOMA: Mensagem - Cliente SITEF não autorizado, no ato de abrir o caixa
CAUSA: Não foi localizado a DLL SiTef na SYSWOW64
SOLUCAO: ADICIONAR A DLL ATUALIZADA NA PASTA SYSWOW64 e reiniciar os sistema
- SINTOMA: Sistema trava ao
abrir o caixa, ou durante a emissao de vendas em TEF
CAUSA: O aplicativo TEF-IP da bandeja,pode estar travado
SOLUCAO: Fechar o Store, Botão direito
no ícone da bandeja TEF-IP, Finalizar TEF, Fechar o App, entrar na pasta do App
e abrir novamente
Caso seja necessário contato com Auttar (senha de liberação, erros, etc) ligar direto no suporte - 4003-1680
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