Como resolver a Rejeição 690 - Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e?
A rejeição "690 - Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e" foi implementada pela NT 2013.003. A mesma ocorre quando a nota fiscal já foi relacionada ao CT-e emitido pela transportadora para acompanhar o transporte da mercadoria.
Para solucionar a situação tens que entrar em contato com a transportadora para cancelar a CT-e e em seguida solicitar um novo cancelamento da nota. Se ainda assim retornar a mesma rejeição, deve-se entrar em contato com a SEFAZ. Se a CT-e foi cancelada não deve ser feita a validação pela SEFAZ.
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