Aplicando o Certificado Digital Renovado no Sistema
Objetivo
Orientar o usuário na renovação e configuração de um certificado digital A1 no sistema, garantindo a continuidade da emissão de Notas Fiscais Eletrônicas.
Sobre o Certificado Digital
O certificado digital é indispensável para a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas.
Os certificados podem ter validade de 1, 3 ou 5 anos. No sistema, é utilizado o modelo A1, que possui validade de 1 ano.
O certificado A1 é um arquivo digital instalado no computador e pode ser utilizado simultaneamente em:
-
Loja
-
Retaguarda
-
Outros ambientes necessários
Empresas que emitem notas fiscais devem renovar o certificado antes do vencimento para evitar interrupções na emissão.
A renovação envolve:
-
Aquisição ou renovação junto ao fornecedor
-
Instalação do novo certificado no computador
-
Configuração do novo certificado no sistema
Quando o Certificado Expira
Data de Validade do Certificado Já Expirou (DD/MM/AA) – Renovando o Certificado Digital
Quando o certificado digital estiver expirado:
-
O cliente deve entrar em contato com o contabilista (quando este for o responsável pelo fornecimento)
ou -
Com o fornecedor/fabricante onde o certificado foi adquirido
A aquisição, renovação e instalação do certificado nos computadores da Loja e da Retaguarda são de responsabilidade do cliente.
Em caso de dúvidas sobre instalação, o suporte deve ser acionado diretamente com o fornecedor do certificado.
Instalação do Certificado Digital A1
Pré-requisitos
-
Certificado digital A1 renovado
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Arquivo do certificado (.pfx ou .p12)
-
Senha do certificado
Etapa 1 — Instalar o Certificado no Computador
Em certificados A1, normalmente basta:
-
Dar duplo clique sobre o arquivo do certificado.
-
Clicar em Avançar até a tela de senha.
-
Informar a senha do certificado.
-
Continuar clicando em Avançar até a finalização.
-
Clicar em Concluir.
ℹ️ Ao finalizar, o certificado estará instalado no Windows.
Configuração do Certificado no Sistema
Importante
O certificado precisa estar previamente instalado no computador para aparecer disponível no sistema.
Etapa 2 — Informar o Novo Certificado no Sistema
Após a instalação:
Loja
Acesse:
Loja > Interfaces > Certificados > Certificado Digital
Parâmetro: [70] Número de Série
Retaguarda
Acesse:
Retaguarda > Faturamento > Nota Fiscal Eletrônica > Certificado Digital
Parâmetro: [9] Número de Série
O sistema exibirá os certificados instalados no computador.
-
Identifique o novo certificado pelo vencimento.
-
Selecione o certificado correto.
-
Clique em OK.
-
Clique em Salvar.
Considerações Finais
Após a instalação e configuração do novo certificado, recomenda-se realizar uma emissão de teste para validar o funcionamento.
Sempre que houver troca de certificado, confirme se o número de série foi atualizado corretamente no sistema e se as alterações foram salvas.
Em caso de erro na transmissão, verifique:
-
Se o certificado correto está selecionado
-
Se está dentro do prazo de validade
-
Se está devidamente instalado no computador
Manter essa verificação periódica evita interrupções na emissão de notas fiscais.
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