Instalando Certificado digital no windows e no Presence Store / Presence Domain (Ambiente Local)

Instalando Certificado digital no windows e no Presence Store / Presence Domain (Ambiente Local)

Objetivo

Orientar o usuário na renovação e configuração de um certificado digital A1 no sistema, garantindo a continuidade da emissão de Notas Fiscais Eletrônicas.

Sobre o Certificado Digital

O certificado digital é indispensável para a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas.

Os certificados podem ter validade de 1, 3 ou 5 anos. No sistema, é utilizado o modelo A1, que possui validade de 1 ano.

O certificado A1 é um arquivo digital instalado no computador e pode ser utilizado simultaneamente em:

  • Loja

  • Retaguarda

  • Outros ambientes necessários

Empresas que emitem notas fiscais devem renovar o certificado antes do vencimento para evitar interrupções na emissão.

A renovação envolve:

  • Aquisição ou renovação junto ao fornecedor

  • Instalação do novo certificado no computador

  • Configuração do novo certificado no sistema

Quando o Certificado Expira

Data de Validade do Certificado Já Expirou (DD/MM/AA) – Renovando o Certificado Digital



Quando o certificado digital estiver expirado:

  • O cliente deve entrar em contato com o contabilista (quando este for o responsável pelo fornecimento)
    ou

  • Com o fornecedor/fabricante onde o certificado foi adquirido

A aquisição, renovação e instalação do certificado nos computadores da Loja e da Retaguarda são de responsabilidade do cliente.

Em caso de dúvidas sobre instalação, o suporte deve ser acionado diretamente com o fornecedor do certificado.

Instalação do Certificado Digital A1

Pré-requisitos

  • Certificado digital A1 renovado

  • Arquivo do certificado (.pfx ou .p12)

  • Senha do certificado

Etapa 1 — Instalar o Certificado no Computador

Em certificados A1, normalmente basta:

  1. Dar duplo clique sobre o arquivo do certificado.

  2. Clicar em Avançar até a tela de senha.



  3. Informar a senha do certificado.

  4. Continuar clicando em Avançar até a finalização.

  5. Clicar em Concluir.

ℹ️ Ao finalizar, o certificado estará instalado no Windows.

          

Configuração do Certificado no Sistema

Importante

O certificado precisa estar previamente instalado no computador para aparecer disponível no sistema.

Etapa 2 — Informar o Novo Certificado no Sistema

Após a instalação:

Loja

Acesse:
Loja > Interfaces > Certificados > Certificado Digital
Parâmetro: [70] Número de Série


Retaguarda

Acesse:
Retaguarda > Faturamento > Nota Fiscal Eletrônica > Certificado Digital
Parâmetro: [9] Número de Série

Selecione o parâmetro Número de Série.

O sistema exibirá os certificados instalados no computador.

  1. Identifique o novo certificado pelo vencimento.

  2. Selecione o certificado correto.

  3. Clique em OK.

  4. Clique em Salvar.


Considerações Finais

Após a instalação e configuração do novo certificado, recomenda-se realizar uma emissão de teste para validar o funcionamento.

Sempre que houver troca de certificado, confirme se o número de série foi atualizado corretamente no sistema e se as alterações foram salvas.

Em caso de erro na transmissão, verifique:

  • Se o certificado correto está selecionado

  • Se está dentro do prazo de validade

  • Se está devidamente instalado no computador

Manter essa verificação periódica evita interrupções na emissão de notas fiscais.


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